Καλωσήρθατε στο Drugstorenet

 

  • Πριν απο οποιαδήποτε επιστροφή προιόντος θα πρέπει να υπάρχει τηλεφωνική ή γραπτή επικοινωνία με το κατάστημά μας.

 

  • Σε περίπτωση που παραλάβετε λάθος προϊόν ή κάποιο προϊόν του οποίου η ημερομηνία λήξης έχει περάσει αναλαμβάνουμε πλήρως την αντικατάσταση του καθώς και όλα τα έξοδα μεταφοράς προς το κατάστημά μας.

 

  • Σε περίπτωση που το λάθος δεν οφείλεται στο κατάστημα μας, μας επιστρέφετε το προϊόν και τα σχετικά παραστατικά (απόδειξη, τιμολόγιο) με δικά σας έξοδα και σας επιστρέφουμε πλήρως το ποσό με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (στην περίπτωση μετρητών) και στη περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και ενημέρωση της πιστωτικής κάρτας (πίστωση). Όσον αφορά τις αγορές με τιμολόγιο, η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο δελτίο επιστροφής.

 

  • Σε όλες τις περιπτώσεις επιστροφών τα προϊόντα γίνονται δεκτά μόνο όταν παραλαμβάνονται όπως ήταν αρχική τους κατάσταση, χωρίς εξωτερικές ή εσωτερικές φθορές και αχρησιμοποίητα. Επιστροφές γίνονται δεκτές μέχρι και 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς των προϊόντων. Για ελλατωματικά προϊόντα που πωλούνται με εγγύηση η ημερομηνία λήξης της εγγύησης είναι και η τελική ημερομηνία πιθανής επιστροφής και αυτό θα πρέπει να αποδυκνείεται αποκλειστικά και μόνο από τον πελάτη με την επίδειξη της απόδειξης αγοράς-τιμολογίου.

 

  • Σε περίπτωση που πληρούνται όλοι οι όροι επιστροφής των προϊόντων η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται σε 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και σχετικών παραστατικών.

 

  • Σε περίπτωση που επιστραφεί κάποιο προϊόν που δεν πληρεί τους όρους επιστροφών, θα αποστέλεται στον πελάτη και τα έξοδα μεταφοράς θα επιβαρύνουν τον ίδιο.

 

  • Σε περίπτωση που δεν γίνει επιστροφή των προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς το κατάστημα μας δικαιούται να μην δεχτεί τα προϊόντα και να μην προβεί σε αντικατάσταση τους ή σε επιστροφή χρημάτων.

 

  • Στις περιπτώσεις επιστροφών, τα προϊόντα θα πρέπει να συσκευάζονται σωστά σε κιβώτια και να λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αποφυγή φθορών κατά τη μεταφορά. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται με την ίδια εταιρία ταχυμεταφορών με την οποία παρελήφθησαν.

 

  • Το drugstorenet.gr διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών του, δημοσιεύοντας τους νέους όρους και προυποθέσεις στον ιστότοπό του.